FILM-TECHNIKA ist ein e-shop mit Sitz in Prag. Wir liefern aber auch standardmäßig nach Deutschland und Österreich, wo sowohl normale Kunden als auch Firmen bei uns einkaufen können. Unternehmen können auch ohne Mehrwertsteuer einkaufen (sofern sie mehrwertsteuerpflichtig sind) - mehr dazu weiter unten.
Unsere Website und die Infozeile sind größtenteils in tschechischer Sprache, aber Sie können uns auch gerne per E-Mail kontaktieren. Am Telefon kann nur Englisch gesprochen werden.

Wie kann man am besten mit uns Kontakt aufnehmen?

	Email: podpora@film-technika.com - Technische Fragen / Auftragsänderungen / Reklamationen / Rechnungsstellung
	Email: info@film-technika.com  - E-Shop-Verwaltung / B2B / Zusammenarbeit
	Hotline - (MON-FRI 9-16h) +420 608 928 808 (Nur Tschechisch und Englisch)

 

Wie schnell werden wir Ihre Bestellung liefern?

			PPL (DHL) - Die Zustellung durch die DHL-Tochtergesellschaft PPL dauert 2-3 Arbeitstage.
			Entladen aus dem Lager - In Betrieb MON-FRI 8:00-16:00.- Persönliche Abholung in unserem Lager in Kunratice (Dobronická 778). Anweisungen mit einer Karte wird per E-Mail gesendet werden. Sie können nicht an Ort und Stelle bezahlen (nur Dispensieren, nicht Shop) - Sie müssen bereits bezahlt haben, um.

 

 

Müssen wir Waren zurücksenden oder reklamieren?

Wenn Sie eine Beschwerde oder ein Produkt zurückgeben müssen - folgen Sie dem Abschnitt "Bedingungen und Konditionen". Wenn Sie es vorziehen, die Reklamation zu besprechen (fehlendes Teil oder ein kleines Detail, das durch die Zusendung eines Teils des Produkts gelöst werden kann), kontaktieren Sie uns bitte unter podpora@film-technika.com und senden Sie, wenn möglich, ein Foto / Videoaufnahme mit dem Defekt (es hilft viel bei der Lösung von Beschwerden).

 

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Wir konzentrieren uns auf den Verkauf von Kamerazubehör

✅ Wir haben die Produkte physisch auf Lager
✅ Schnelle Bearbeitung von Reklamationen
✅ Wir versenden die Ware innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakei

Wir sind ein Geschäft für Videofilmer. Unser Shop ist seit 2014 in Betrieb und mit der Unterstützung unserer tollen Kunden konnten wir unser Sortiment und den gesamten Kundensupport erweitern. Der E-Shop wird von dem Kameramann Rashid Garipov(www.rashidgaripov.com) betrieben. Wir haben ein kleines Team mit Sitz in Prag. Im Moment betreiben wir nur einen Online-Shop ohne Ladengeschäft, aber wann immer Sie eine Beratung benötigen, können Sie uns unter den oben genannten Kontakten erreichen.

Die Rechnungsadresse (nicht die Adresse der Filiale oder des Geschäfts) des Inhabers des FILM-TECHNIKA Geschäfts:

Rechnungsadresse

[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid  Dobronická 778 Praha 4 - Kunratice 148 00 IČO: 02856123 DIČ: CZ9308124320

Kontonummer für EUR-Zahlungen

IBAN CZ2603000000000282305995 BIC (SWIFT) CEKOCZPP Zahlungsidentifikation - Auftragsnummer eingeben Begünstigte Bank: die Tschechoslowakische Handelsbank, a. s. Radlická 333/150 150 57 Prag 5 BIC (SWIFT) CEKOCZPP